Veel ondernemers doen in eerste instantie zaken binnen Nederland en komen op een later punt dat zij ook internationaal zaken willen doen. Vaak komt dit door de groei van hun bedrijf of door nieuwe kansen die zich op de buitenlandse markt bevinden. Los van wat algemene kennis zijn er grote struikelblokken waar je tegen aan kan lopen. Internationaal zakendoen: 3 struikelblokken waar je voor moet waken.
Cultuurverschillen
Los van de cultuurverschillen die in Nederland al bestaan, zijn de cultuurverschillen in andere laden een absoluut struikelblok. Misschien denk je dat er dan gesproken moet worden over landen in Azië, maar je kunt ook denken aan landen dichterbij, zoals Frankrijk en Duitsland. Nederlanders zijn wat betreft de communicatie direct en willen graag snel zakendoen. In andere culturen kan dit juist als onbeleefd overkomen en wordt geacht meer ‘smalltalk’ te verrichten voor er over zaken wordt gepraat.
Om een cultuur beter te leren begrijpen kun je je erin verdiepen door persoonlijke relaties te onderhouden en kennis te vergaren over de lokale cultuur. Als je je gedrag aanpast op de cultuurverschillen en zorgt dat jouw zakenpartner zich op zijn gemak voelt,
Onderzoeken
Voor je daadwerkelijk internationaal zaken gaat doen is het aan te raden om ook onderzoek te doen naar bijvoorbeeld de markt en hoe de export of import in het desbetreffende land is geregeld. Elk land heeft zijn eigen marktwerking, ook al zijn het buurlanden of is het op hetzelfde continent. Begin met een interne en externe analyse om jouw nieuwe markt in kaart te brengen.
De interne analyse kan juist betrekking hebben op jouw personeel in Nederland of misschien zelfs reizende werknemers of een nieuwe vestiging. Het analyseren van de markt en daarmee ook de interne mogelijkheden meenemen geeft een betere kijk op jouw doelen en de realiteit ervan. Daarnaast creëert het ook ruimte om sneller bij te sturen als dat noodzakelijk zou zijn.
Betalingsrisico’s
Als je internationaal zaken doet dan zijn de verhaalsmogelijkheden bij een achterstallige betaling ook lasterig. Los van de fysieke afstand tussen jouw onderneming en de klant of leverancier in het buitenland, zit je ook met de wet- en regelgeving. Binnen Nederland iemand dagvaarden is relatief eenvoudig, maar in het buitenland gaat het over diverse schijven en dat maakt het lastig.
Zorg daarom dat je jouw contracten ook internationaal goed op orde hebt. Er wordt geadviseerd om Engelstalige contracten op te stellen zodat er geen misverstanden kunnen ontstaan. Daarnaast is het verstandig om jouw betalingsrisico zo klein mogelijk te houden. Je kunt denken aan (deel)betalingen of betalingen volledig vooruit. Een andere mogelijkheid is om vooraf de kredietwaardigheid te controleren en zo eventuele financiële schade kan beperken door rode vlaggen vooraf al te zien.
Los van deze tekst over Internationaal zakendoen: 3 struikelblokken, zijn er nog meer struikelblokken, zoals aansprakelijkheid, producteisen en een onbetrouwbare partij. Toch zijn de hierboven vermeldde 3 struikelblokken zo voor de hand liggend dat ze juist vaak vergeten worden.